Recevrai-je un courriel de confirmation de commande ?

Vous recevrez deux courriels. Le premier est votre courriel de confirmation de commande, qui arrivera dès que vous aurez terminé votre achat. Le deuxième est votre courriel de confirmation d'expédition, qui inclura les détails de suivi. Celui-ci sera envoyé une fois votre commande expédiée.

Si vous ne recevez pas votre courriel de confirmation de commande, vérifiez votre dossier de courriers indésirables. S'il n'est pas là, envoyez-nous un courriel et nous vous le renverrons.

 

Combien de temps prend la livraison ?

Nous visons à expédier votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de l'adresse de livraison que vous fournissez et de l'option de livraison que vous choisissez. Pas de surprises !

 

Puis-je suivre ma commande ?

Le lien de suivi peut prendre jusqu'à 3 jours pour commencer à se mettre à jour.

Si cela n'a pas été mis à jour pendant plus de 3 jours, essayez d'entrer le numéro de suivi sur : https://www.17track.net/fr

Si vous ne voyez toujours pas de mise à jour, envoyez-nous un courriel et nous vous informerons.